Краткое описание
Образец претензии с требованием возврата стоимости некачественного сурдологического (слухового) аппарата, предъявленным в течение гарантийного срока.
Скачиваемый документ в формате Word включает в себя возврат стоимости некачественного сурдологического (слухового) аппарата.
В настоящей претензии отражена следующая правовая ситуация: вы купили сурдологический (слуховой) аппарат и, в процессе эксплуатации, проявились производственные недостатки. То есть недостатки работы аппарата в возникновении или проявлении которых вы не виноваты.
Законодательные особенности
Предъявленные Вами в течении гарантийного срока требования обязывают вашего контрагента либо их выполнить, либо предоставить доказательства (заключение экспертизы) вашей вины в проявившихся недостатках. Это так называемая призумпция вины продавца, изготовителя исполнителя, которая установлена, в том числе п. 6 ст. 18 Закона РФ «О защите прав потребителей».
ОТСУТСТВИЕ ТОВАРНОГО ИЛИ КАССОВОГО ЧЕКА НЕ ЯВЛЯЕТСЯ ОСНОВАНИЕМ ДЛЯ ОТКАЗА ВАМ В ВЫПОЛНЕНИИ ВАШЕГО ТРЕБОВАНИЯ, ИЗЛОЖЕННОГО В ПРЕТЕНЗИИ.