В частности, с 1 сентября 2025 года продавцам, владельцам агрегаторов и исполнителям запретят проставлять автоматические отметки о согласии потребителя на платное предоставление дополнительных товаров, работ или услуг. (1)
Согласие потребителя на приобретение дополнительных товаров (выполнение дополнительных работ, оказание дополнительных услуг) за плату оформляется исключительно в письменной форме.
При этом продавцу (исполнителю, владельцу агрегатора) запрещается создавать условия, которые предполагают, что потребитель изначально подтверждает намерение купить дополнительные товары, работы либо услуги.
Потребитель сможет потребовать вернуть деньги, если у него не спросили согласие при продаже дополнительного продукта или навязали его. Срок на возврат 3 календарных дня с даты предъявления требования.
Пока сходные запреты действуют в сфере потребкредитов и займов.
__________________________________________________________________
(1) Федеральный закон от 07.04.2025 N 69-ФЗ «О внесении изменений в статью 16 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей».
Комментарии