К нам обратился пенсионер, ставший очередной жертвой управленцев от ЖКХ. Мало того, что организация ЖСК «ЗАРЯ» наполняет квитанции выдуманными цифрами, не соответствующими показаниям счетчика, так еще оказывается, эти трудяги убирают снег круглый год. Лето во дворе пенсионера не наступает никогда.
Впрочем, летом у работников ЖКХ снега не допросишься, ровно, как и объяснений, где деньги и откуда берутся новые строки в квитанциях. Никакого способа связи с ЖСК «Заря» пенсионер не имеет. Долгое время на месте номера телефона в квитанции было пустое место, в качестве адреса указан дом пенсионера. Позже появился номер председателя, который на его вопросы дает ответ «Как есть в квитанции, так и плати и лишних вопросов не задавай».
После обращения потребителя мы выяснили, что за тот самый «вывоз снега» он платит уже как минимум последние года три без перерыва, вне зависимости от времени года.
Затрагивая эту тему некоторые управляющие компании оправдываются тем, что они якобы делят зимние тарифы на весь год, дабы «уменьшить платежи». С первого взгляда звучит логично, но если вдуматься и умножить тариф на количество квартир и на 12 месяцев, то на выходе суммы получаются просто КОСМИЧЕСКИЕ.
Ситуация абсурдна еще и тем, что несмотря на явно чрезмерные суммы дворы зимой не убираются.
Представитель Госжилинспекции нам пояснил, что тарифы на содержание общего имущества включают в себя плату за сбор и вывоз снега исходя из средних величин. Управляющая компания на год составляет свою смету, примерно представляя, сколько будет затрат в этой графе в части очистки кровель и вывоза снега.
Если зима аномальная и заложенных денег не хватает на уборку и вывоз снега, управляющей организации необходимо собрать общее собрание собственников жилья и поднять на нём вопрос включения в квитанции дополнительных строк.
Если собственники утвердят дополнительные траты, компания может спокойно включать такие строки в платёжки – нарушений законодательства здесь не будет. В противном случае данные сборы не законны. Как пояснил нам пенсионер, собрания не было уже лет 10, а необъяснимые строки в квитанциях появляются регулярно.
В случаях появления в квитанциях не согласованных с собственниками строк мы рекомендуем обращаться в претензионном порядке в управляющую компанию или иную организацию, которой вы перечисляете средства за содержание, с просьбой предоставить вам протокол общего собрания на котором принималось решение о введении этих дополнительных расходов. Если протокола нет, собрание не проводилось вы в своей претензии вправе потребовать произвести перерасчет и исключить из платежки эту незаконную плату. Если вы смогли рассчитать сумму переплаты, то в претензии укажите конкретную сумму переплаченных денег.
Мы полагаем, что пора прекращать позволять не чистым на руку управляющим компаниям нарушать права жильцов. Давайте сами считать свои деньги.
Автор статьи: Ганина Е.А.
Фото : Яндекс картинки
