Статья основана на реальных практиках людей, которые привыкли улучшать окружающую их потребительскую действительность.
Прежде чем выходить на охоту на «хитрых» продавцов, надо понять ареал их обитания. В основном, это крытый рыбно-мясной рынок и уличная временная торговая точка, реализующая, например, дыни, арбузы. Но не стоит удивляться, если вас обманут и в крупной (солидной) торговой сети. В качестве «хитрого» продавца нередко выступают местные жители.
Если вы покупаете в месте, соответствующем указанным признакам, будьте внимательны и действуйте согласно предлагаемому алгоритму:
- Предупредите продавца о том, что вы будете перевешивать. Спросите, точные ли у него весы. Попросите выдать вам товарный чек с указанием веса.
- Взвесьте товар на контрольных весах или проверьте весы продавца с помощью своего смартфона (перед этим посредством онлайн сервисов узнаете его точный вес).
- Поймали «хитрого» продавца на обмане – не кричите и не ругайтесь, а предельно вежливо поинтересуйтесь данными хозяина торговой точки и расскажите о своем законном намерении обратиться с претензией к хозяину и с соответствующими письмами в уполномоченные органы исполнительной власти.
- 4. Если «хитрый» продавец не предложил на месте компенсировать умаление ваших нарушенных прав – предъявляйте письменную претензию и обращайтесь с жалобой в Роспотребнадзор, который проведет проверку, сделает контрольную закупку, и привлечет к административному наказанию всех, кого поймает.
Согласно опыта добровольных контролеров, в 99 случаях из 100 «хитрый» продавец предлагает возместить все расходы, а в качестве компенсации забрать понравившийся товар. Как поступать Вам, мы не беремся советовать, но полагаем, что воспользоваться экономическими стимулами будет правильнее с точки зрения рынка и дальнейшей комфортной для вас потребительской атмосфере на этой торговой точке.
Автор статьи: Литвинов Д.А.
Источник изображение: https://primamedia.ru/f/big/1290/1289529.jpg
