Краткое описание:

Образец претензии о взыскании неустойки за нарушение срока предоставления во временное пользование аналогичного товара на время проведения гарантийного ремонта

Скачиваемый документ в формате Word включает в себя :

образец претензии о взыскании неустойки за нарушение срока предоставления во временное пользование аналогичного товара на время проведения гарантийного ремонта.

инструкцию по заполнению претензии.

В настоящей претензии отражена следующая правовая ситуация: вы купили потребительский товар. В процессе эксплуатации проявились недостатки (дефекты). Вы обратились к продавцу, или производителю, или уполномоченному сервисному центру с требованием выполнить гарантийный ремонт и выдать на время проведения гарантийного ремонта аналогичный товар.

Товар отремонтировали в рамках гарантии, но на время ремонта Вам ни чего не предоставили.

ЗАКОНОДАТЕЛЬНЫЕ ОСОБЕННОСТИ

Из описанного выше права потребителя на предоставление во временное пользование аналогичного товара на время проведения гарантийного ремонта есть исключение установленное Постановление Правительства РФ от 19.01.1998 N 55 (ред. от 23.12.2016). То есть если вы купили: автомобили, мотоциклы и другие виды мототехники, прицепы и номерные агрегаты к ним, кроме товаров, предназначенных для использования инвалидами, прогулочные суда и плавсредства; мебель; электробытовые приборы, используемые как предметы туалета и в медицинских целях (электробритвы, электрофены, электрощипцы для завивки волос, медицинские электрорефлекторы, электрогрелки, электробинты, электропледы, электроодеяла, электрофены-щетки, электробигуди, электрические зубные щетки, электрические машинки для стрижки волос и иные приборы, имеющие соприкосновение со слизистой и кожными покровами); электробытовые приборы, используемые для термической обработки продуктов и приготовления пищи (бытовые печи СВЧ, электропечи, тостеры, электрокипятильники, электрочайники, электроподогреватели и другие товары); гражданское оружие, основные части гражданского и служебного огнестрельного оружия потребовать предоставление аналогичного товара на время проведения гарантийного ремонта не получиться.