Краткое описание :

Образец претензии о возврате стоимости некачественного холодильника при нарушении 45-ти дневного срока гарантийного ремонта.

Скачиваемый документ в формате Word включает в себя :

образец претензии с требованием возврата стоимости некачественного холодильника при нарушении 45-ти дневного срока гарантийного ремонта;

  • инструкцию по заполнению претензии.

В настоящей претензии отражена следующая правовая ситуация — вы купили холодильник, в процессе эксплуатации проявился производственный недостаток. Вы сдали свой товар на гарантийный ремонт. Прошло 45 дней гарантийного ремонта, но ваш холодильник не отремонтировали. Вы меняете свое требование с требования гарантийного ремонта холодильника на требование возврата его стоимости.

ЗАКОНОДАТЕЛЬНЫЕ ОСОБЕННОСТИ.

  1. С момента утверждения соответствующего постановления правительства РФ и до настоящего времени законодатель считает, что для возврата или обмена некачественного холодильника необходимы особые условия. Вернуть его стоимость по любому производственному недостатку возможно только в течении 15 дней с момента передачи товара. По истечению этого срока вернуть стоимость некачественного холодильника, а равно его обменять можно только при обнаружении в нем либо существенного недостатка, либо нарушение установленных Законом сроков устранения недостатков товара, либо невозможности использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.
  2. В случае указания в письменном договоре на проведение гарантийного ремонта срока ремонта меньше чем 45 дней, вы можете требовать возврата стоимости некачественного холодильника при нарушении срока указанного в договоре.
  3. Требование о проведении гарантийного ремонта Вы можете предъявить как продавцу, так и сервисному центру, указанному продавцом либо изготовителем. В последнем случае вместе с предлагаемой претензией вам обязательно необходимо предъявить в сервисный центр письменный отказ от дальнейшего гарантийного ремонта. Образец заявления об отказе в проведении гарантийного ремонта имеется в перечне предлагаемых товаров.

ОТСУТСТВИЕ ГАРАНТИЙНОГО ТАЛОНА, УПАКОВКИ, ТОВАРНОГО ИЛИ КАССОВОГО ЧЕКА НЕ ЯВЛЯЕТСЯ ОСНОВАНИЕМ ДЛЯ ОТКАЗА ВАМ В ВЫПОЛНЕНИИ ВАШЕГО ТРЕБОВАНИЯ, ИЗЛОЖЕННОГО В ПРЕТЕНЗИИ.