Краткое описание:

Образец претензии о возврате стоимости некачественного смартфона при обнаружении существенного недостатка.

Скачиваемый документ в формате Word включает в себя :

образец претензии с требованием возврата стоимости некачественного смартфона при проявлении существенного недостатка;

  • инструкцию по заполнению претензии.

Первое поле (большое)

В настоящей претензии отражена одна из следующих правовых ситуаций:

  • вы купили смартфон (сенсорный экран, более двух функций), в процессе эксплуатации проявились не устранимые производственные недостатки (сервисный центр или экспертное учреждение предоставило по этому вопросу свое заключение);
  • вы купили смартфон (сенсорный экран, более двух функций), в процессе эксплуатации проявились производственные недостатки, которые ранее вам устраняли при гарантийном ремонте;
  • вы купили смартфон (сенсорный экран, более двух функций), в процессе эксплуатации проявились производственные недостатки, устранение которых равно или дороже стоимости самого смартфона.

ЗАКОНОДАТЕЛЬНЫЕ ОСОБЕННОСТИ.

С момента утверждения соответствующего постановления правительства РФ (2011 год) и до настоящего времени законодатель считает, что для возврата или обмена некачественного смартфона необходимы особые условия. Вернуть его стоимость по любому производственному недостатку возможно только в течении 15 дней с момента передачи товара. По истечению этого срока вернуть стоимость некачественного холодильника, а равно его обменять можно только при обнаружении в нем либо существенного недостатка, либо нарушение установленных Законом сроков устранения недостатков товара, либо невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.

ОТСУТСТВИЕ ГАРАНТИЙНОГО ТАЛОНА, УПАКОВКИ, ТОВАРНОГО ИЛИ КАССОВОГО ЧЕКА НЕ ЯВЛЯЕТСЯ ОСНОВАНИЕМ ДЛЯ ОТКАЗА ВАМ В ВЫПОЛНЕНИИ ВАШЕГО ТРЕБОВАНИЯ, ИЗЛОЖЕННОГО В ПРЕТЕНЗИИ.