Покупка нового автомобиля, даже у официального дилера – дело не всегда приятное. Как правило, приходится понервничать, поспорить или даже расстроиться из-за того, что итоговая сумма, оставленная продавцу, оказывается ощутимо больше, чем планировалось. И речь не о мелких «допах»: покупая новую машину, стоит быть максимально внимательным к каждой мелочи. В этой статье мы попытаемся рассказать об основных мошеннических схемах и уберечь от переплат.
Угроза незаконного снятия с гарантии.
Все мы понимаем, что установить на машину какую-либо мелочь дешевле самому, но сотрудник автосалона по секрету сообщает, что оборудование можно поставить только у них в сервисе, иначе автомобиль снимут с гарантии. Официальные салоны продают автомобили с минимальной наценкой, основной источник их дохода – продажа оборудования. Чтобы заставить покупателя пойти на невыгодную сделку, ему рассказывают об ужасах снятия автомобиля с гарантии. Но когда дилер обещает вам проблемы с гарантией, он нарушает Закон «О защите прав потребителей»:
Статья 16.2. Запрещается обусловливать приобретение одних товаров (работ, услуг) обязательным приобретением иных товаров (работ, услуг). Убытки, причиненные потребителю вследствие нарушения его права на свободный выбор товаров (работ, услуг), возмещаются продавцом (исполнителем) в полном объеме.
Запрещается обусловливать удовлетворение требований потребителей, предъявляемых в течение гарантийного срока, условиями, не связанными с недостатками товаров (работ, услуг).
То есть работник автосалона, угрожая Вам отказом в гарантийном обслуживании по причине установки Вами какой либо запчасти или «допки» не у них, Вас обманывает. Отказ в гарантии в этом случае будет незаконным.
Не редки случаи, когда дилеры рассказывают о каких-либо космических подарках, но, прочитав договор вы выясняете, что за «подарки» оплатили Вы! Будьте внимательны, читайте договор или берите на сделку юриста. Он прочитает договор без эмоционального давления и заинтересованности. Юрист предупредит Вас о всех возможных «сносках», «звездочках», «мелких шрифтах». Тем более необходимо брать на сделку юриста если автомобиль вы приобретаете в кредит.
Завышенная стоимость автомобиля, подмена договора
Вы обращаетесь в автосалон, руководствуясь неким рекламным предложением на сайте или в объявлениях в интернете. Звоните в автосалон, уточнить стоимость и наличие автомобиля. Вам подтверждают и то и другое. В результате выходите из салона с договором на авто в разы дороже.
Суть мошенничества состоит в том, что покупателю при продаже автомобиля показывают договор с той ценой, на которую он изначально рассчитывал, но после ознакомления с договором меняют листы договора и второй раз покупатель договор уже не читает, подписывая на автомате. При этом покупателя всячески торопят и отвлекают, усыпляя бдительность. Бывают случаи, когда покупателю дают подписать более 2 экземпляров договора, в первых из которых идет нормальная стоимость, а вот уже дальше, рассчитывая на то, что потребитель читать не будет.
Продажа авто под видом нового!
Не секрет, что, выехав за ворота автосалона, новый автомобиль сразу же становится дешевле на 20-30%. Поэтому если автосалону нужно продать автомобиль, ему совершенно не выгодно сообщать покупателю о том, что автомобиль является бывшим в употреблении товаром. Не будучи экспертом автотехникам или без проведения дополнительных проверок определить, что автомобиль б/у – практически невозможно, тем более, когда вы приходите в, казалось бы, приличный автосалон покупать новый автомобиль.
Принимая во внимание определенную практику, можно выделить несколько признаков обмана:
- привлекательная стоимость – дешевле, чем в других автосалонах. При этом автомобиль есть в наличии. Возможно даже в другом городе – Москве, Санкт-Петербурге и т.п. Не нужно думать, что в крупных городах вас не обманут. Обманут с куда большей вероятностью, чем в маленьком городе. Здесь следует дать простой совет – если вы видите чрезмерно привлекательную стоимость, такую, что готовы даже ехать за автомобилем в другой город – сразу закрывайте такие объявления и радуйтесь, что в свое время прочитали эту статью и не стали жертвой обмана в автосалоне
- предложение подписать предварительный договор, либо какой-то документ о задатке. В таких документах, как правило, нет никакой необходимости.
- не предоставление документов или возможности просмотра желаемого Вами авто, объясняя это тем, что документов пока не довезли в офис, предлагая в это время посмотреть другие модели или попить кофе.
- продавцы намеренно затягивают сделку. Как показывает практика, большинство обманов происходят тогда, когда вы провели в салоне внушительное количество времени и устали.
- продавцы не оставляют времени на изучение документов. Это стандартная схема при обмане потребителей во всех сферах. Не стесняйтесь быть юридически подкованным и изучать все, что подписываете.
Относитесь внимательнее к своим покупкам: изучайте отзывы, посоветуйтесь с друзьями или близкими, которые уже сталкивались с подобными покупками, возьмите с собой человека, который разбирается в авто и его техническом состоянии, по возможности посоветуйтесь со знакомыми юристами, либо внимательно прочитайте нашу статью, запомнив основные схемы обмана.
Автор статьи: Ганина Е.О.
Фото из открытых источников сети интернет.
