Вооружившись туфлями, коробкой и чеком меняем туфли по гарантии 100 дней

Вооружившись туфлями, коробкой и чеком меняем туфли по гарантии 100 дней

Данное объявление висит в магазине .

          В наше время очень большой выбор магазинов обуви, выбор настолько огромен, что разбегаются глаза. Каждый магазин пытается по-своему выделиться, придумывая всякие маркетинговые фишки, например: 100 дней гарантии, две пары обуви по цене одной, при покупке обуви — средства по ее уходу в подарок и т.д.

       Как-то мне повезло воспользоваться таким супервыгодным предложением, купив обувь с гарантией 100 дней .

Обувь спустя 60 дней носки

      24 апреля 2019 года купил в известной сети магазинов обуви кожаные летние туфли. Попался мне очень компетентный продавец, все рассказала и показала. Самое главное — не забыла напомнить, что в их магазине действует гарантия 100 дней не с момента покупки, а с начала сезона (в моем случае — с 15 мая).

      Туфли очень удобные и, как мне показалось, даже качественные, но, увы, не выдержали они 60-дневной носки. Развалились каблуки 🙁

Сплющился гармошкой пустотелый каблук, так на обоих туфлях
Трещина на каблуке, так на обоих туфлях

06 августа 2019 года я пришел в магазин, вооружившись туфлями, коробкой и чеком показать что произошло. Продавцы пригласили директора, директор предложила написать мини-заявление. С описанием, что случилось и что я требую.

Мини-заявление на возврат средств

 На это заявление мне выдали мини-справку ,сказали ждать результатов в течение 10 дней.

Мини-справка

Я попросил директора сразу сделать возврат средств, не дожидаясь 10-ти дней, дефект виден, механических повреждений нет! Но директор магазина ответила, что в этом она не компетентна, что у них для этих случаев есть специальный эксперт , что я  могу присутствовать при экспертизе.

Буду ждать 10 дней, обязательно сообщу о результате в комментариях. Если все пройдет негладко, будет еще продолжение статьи.Уважаемые читатели,Вам на всякий случай оставляю ссылку на претензию Образец претензии возврат стоимости обуви без гарантии

Автор статьи: Булаев Р.С.

pretenziya24

Пока лишь 1 комментарий

pretenziya24 Опубликовано17:08 - 13.08.2019

Спустя 6 дней после визита в магазин для сдачи обуви, я позвонил в магазин узнать как обстоят дела с моим заявлением. Сказали, приходите за деньгами, вот как закончилась эта история:)Всем приятных покупок!

Обсуждение закрыто.

Обсуждение закрыто.