Краткое описание
В настоящей претензии отражена следующая правовая ситуация: вы купили стиральную машину и, в процессе эксплуатации, проявились производственные недостатки. Прошло более 15 календарных дней с момента покупки (передачи Вам товара). Вы предъявляете требование об устранении проявившегося недостатка в рамках гарантийных обязательств. Если с момента покупки не прошло 15 дней, вы можете предъявлять претензию с требованием возврата стоимости некачественной стиральной машины. Соответствующая претензия размещена на данном сайте.
Скачиваемый документ в формате Word включает в себя :
- образец претензии с требованием проведения гарантийного ремонта некачественной стиральной машины;
- инструкцию по заполнению претензии.
Законодательные особенности
С момента утверждения соответствующего постановления правительства РФ (2011 год) и до настоящего времени законодатель считает, что для возврата или обмена некачественной стиральной машины необходимы особые условия. Вернуть её стоимость по любому производственному недостатку возможно только в течение 15 дней с момента передачи товара. По истечению этого срока вернуть стоимость некачественной стиральной машины, а равно её обменять можно только при обнаружении в ней либо существенного недостатка, либо нарушение установленных Законом сроков устранения недостатков товара, Образец претензии с требованием проведения гарантийного ремонта некачественной стиральной машинылибо невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения её различных недостатков. Поэтому по истечению 15 дней с момента покупки, при отсутствии вышеперечисленных признаков, потребителю остается только требовать гарантийный ремонт.
ОТСУТСТВИЕ ТОВАРНОГО, КАССОВОГО ЧЕКА; УПАКОВКИ НЕ ЯВЛЯЕТСЯ ОСНОВАНИЕМ ДЛЯ ОТКАЗА ВАМ В ВЫПОЛНЕНИИ ВАШЕГО ТРЕБОВАНИЯ, ИЗЛОЖЕННОГО В ПРЕТЕНЗИИ.
