Краткое описание:

Образец претензии с требованием возврата стоимости некачественного смартфона в случае невозможности его использования в совокупности более чем 30 дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.

Скачиваемый документ в формате Word включает в себя :

  • образец претензии с требованием возврата стоимости некачественного смартфона в случае невозможности его использования в совокупности более чем 30 дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков;
  • инструкцию по заполнению претензии.

В настоящей претензии отражена следующая правовая ситуация — вы купили смартфон (сенсорный экран, более двух функций), в процессе эксплуатации проявился производственный недостаток. Вы сдали свой смартфон на гарантийный ремонт. Вам его отремонтировали. В смартфоне проявился еще один производственный недостаток. Вам его так же отремонтировали. В результате в течении гарантийного года вы не могли пользоваться своим смартфоном больше чем 30 календарных дней по причине его неоднократного ремонта. Кроме того в вашем смартфоне вновь проявился производственный недостаток. При наличии вышеперечисленных обстоятельств у вас появляется право требовать возврата стоимости некачественного смартфона.

ЗАКОНОДАТЕЛЬНЫЕ ОСОБЕННОСТИ.

  1. С момента утверждения соответствующего постановления правительства РФ (2011 год) и до настоящего времени законодатель считает, что для возврата или обмена некачественного смартфона необходимы особые условия. Вернуть его стоимость по любому производственному недостатку возможно только в течении 15 дней с момента передачи товара. По истечению этого срока вернуть стоимость некачественного смартфона, а равно его обменять можно только при обнаружении в нем либо существенного недостатка, либо нарушение установленных Законом сроков устранения недостатков товара, либо невозможности использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.
  2. В случае проявления одного и того же недостатка Вам нужен образец претензии по возврату стоимости некачественного смартфона при проявлении существенного недостатка. Этот образец присутствует в нашем каталоге.

ОТСУТСТВИЕ ГАРАНТИЙНОГО ТАЛОНА, УПАКОВКИ, ТОВАРНОГО ИЛИ КАССОВОГО ЧЕКА НЕ ЯВЛЯЕТСЯ ОСНОВАНИЕМ ДЛЯ ОТКАЗА ВАМ В ВЫПОЛНЕНИИ ВАШЕГО ТРЕБОВАНИЯ, ИЗЛОЖЕННОГО В ПРЕТЕНЗИИ.