Современный банк способен сделать нашу жизнь комфортнее. Банковские вклады дают возможность делать сбережения и приумножать их, банковскими картами мы уже привыкли расплачиваться в магазинах, пользуясь всеми удобствами. Однако не стоит забывать, что каждый ищет выгоду в первую очередь для себя. И поэтому при обращении в банк с целью открыть вклад и увеличить свои сбережения, граждане зачастую могут наткнуться на непростую ситуацию, когда сотрудники банков будут уговаривать оформить сложные инвестиционные продукты вместо простых вкладов, хотя доходность по ним не гарантирована и легко может оказаться околонулевой. Здесь нужно быть очень внимательным. Но что делать, если уже оформил навязанный банковский продукт? Рассмотрим конкретный случай из жизни.
В отдел информирования и защиты прав потребителей Госюрбюро Ульяновской области за юридической помощью обратился гражданин, столкнувшийся с проблемой при намерении открыть в банке вклад и положить на него денежные средства. Под видом банковского вклада мужчине был предоставлен договор страхования с инвестиционным доходом, который даже не является гарантированным.
Доверившись сотруднику банка, гражданин подписал договор страхования. Спустя некоторое время он решил обратиться в банк с целью закрытия вклада, но ему сообщили, что заключённый договор не является договором банковского вклада и, если гражданин примет решение о расторжении договора, то сможет получить только выкупную сумму.
Столкнувшись с данной ситуацией, мужчина решил восстановить свои нарушенные права. На помощь пришла главный специалист отдела информирования и защиты прав потребителей, член УРО АЮР Евгения Боровкова. Опытный юрист оказала устное консультирование, а затем помогла составить претензию с требованием признания договора страхования недействительным на основании того, что мужчине не была предоставлена полная и достоверная информация при его заключении, а также в силу того, что данный договор направлен на узкую категорию граждан. Однако требования страховой компанией остались без удовлетворения. После этого было принято решение обращаться в суд, и составлено соответствующее исковое заявление.
По итогу суд вынес решение о признании договора страхования с инвестиционным доходом недействительным и обязал взыскать с банка в пользу гражданина внесённые денежные средства в размере 500 000 рублей, компенсацию морального вреда 5 000 рублей, проценты за пользование чужими денежными средствами 152 800 рублей, а также потребительский штраф 329 000 рублей.
Вот чем обернулись для банка навязанные его сотрудниками услуги!
Комментарии